WhatsApp HubSpot Connect: ปรับแต่งการสื่อสารธุรกิจ
WhatsApp HubSpot Connect เป็นส่วนขยาย Chrome ฟรีที่พัฒนาโดย Niswey โปรแกรมนี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารทางธุรกิจโดยการรวม WhatsApp กับ HubSpot CRM อย่างราบรื่น ด้วย WhatsApp HubSpot Connect ผู้ใช้สามารถจัดการการสนทนาธุรกิจทั้งหมดของ WhatsApp ได้ภายใน HubSpot
หนึ่งในคุณสมบัติหลักของส่วนขยายนี้คือความสามารถในการส่งข้อความ WhatsApp 1:1 ถึงผู้ติดต่อโดยตรงจากภายใน HubSpot ผู้ใช้ยังสามารถบันทึกและดูการสนทนา WhatsApp ทั้งหมดกับผู้ติดต่อในไทม์ไลน์ของผู้ติดต่อ ทำให้ง่ายต่อการอ้างอิงและติดตาม
การซิงค์แบบเรียลไทม์เป็นคุณสมบัติที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่งของ WhatsApp HubSpot Connect ผู้ใช้สามารถส่งข้อความจาก WhatsApp หรือ HubSpot ได้ และจะปรากฏในไทม์ไลน์ของผู้ติดต่อทั้งสองแพลตฟอร์ม แม้ว่าจะออกจากระบบ HubSpot แต่ยังคงมีการเข้าถึงและอัปเดตการสนทนาเสมอ
นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถปรับแต่งข้อความ WhatsApp ด้วยข้อมูลติดต่อที่เก็บไว้ใน HubSpot เพิ่มระดับการปรับแต่งและการส่วนตัวในการสื่อสาร
WhatsApp HubSpot Connect ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของทีมขาย โดยสร้างผู้ติดต่อ WhatsApp ใหม่ใน HubSpot โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องบันทึกด้วยตนเอง ผู้ใช้สามารถสร้างเทมเพลตข้อความ WhatsApp ได้ไม่จำกัดเพื่อตอบสนองผู้ติดต่ออย่างรวดเร็ว เพิ่มประหยัดเวลาและความพยายาม ส่วนขยายยังช่วยในการแบ่งกลุ่มและติดป้ายชื่อลูกค้า WhatsApp เพื่อให้สามารถติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับการมองเห็นและควบคุมช่องทางขาย WhatsApp อย่างชัดเจน WhatsApp HubSpot Connect มอบความสำคัญในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ ประวัติการสนทนา WhatsApp ทั้งหมดกับผู้ติดต่อจะปรากฏให้เห็นกับสมาชิกทีมและผู้จัดการทั้งหมด เพื่อให้มีความเข้าใจและโปร่งใสอย่างเต็มที่ แม้ว่าตัวแทนขายจะออกจากองค์กรแล้ว ส่วนขยายยังคงมีการเข้าถึงการสนทนาขายทั้งหมดของตัวแทนขายคนนั้น สามารถดูการสนทนาขายโดยตัวแทนขายแต่ละคนเพื่อให้ง่ายต่อการตรวจสอบผลงาน นอกจากนี้ยังมีแดชบอร์ดวัดสถิติการส่งข้อความให้ตรวจสอบผลงานของตัวแทนขายแต่ละคนและทีมโดยรวม
ด้วยความสามารถในการรวมระบบและคุณสมบัติเพิ่มประสิทธิภาพ WhatsApp HubSpot Connect นำเสนอการแก้ปัญหาที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร WhatsApp ของพวกเขาภายใน HubSpot CRM
